Kundenbetreuung

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Smarte Kundenbetreuung leicht gemacht mit TeamProQ

Ihre Kunden erwarten eine schnelle und umfassende Bearbeitung ihrer Anliegen? Immer gleiche Unterlagen werden einzeln per E-Mail oder Post versandt? Sie verbringen viel Zeit mit dem Raussuchen und verschicken von Unterlagen? Wie erfahren Sie, ob Ihre Kunden die Unterlagen auch gelesen haben? Wie sparen Sie viel Zeit mit der Zusammenstellung der Dokumente?

 

 

 

Lösung mit TeamProQ

Mit dem TeamProQ-Kundenportal stellen Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite einen Kundenbereich zur Verfügung, in dem Dateien für ausgewählte Kunden passwortgeschützt hinterlegt sind.

  • zentral aktuelle Dokumente für Kunden bereitstellen
  • automatische Benachrichtigung des Kunden bei neuen Dateien
  • passwortgeschützter Zugang
  • Alle Dateien werden in TeamProQ hinterlegt, gepflegt und automatisch ausgewählten Kunden über das Kundenportal zur Verfügung gestellt.
  • Dokumentation, wenn die Unterlagen vom Kunden gelesen wurden.

Für die smarte Kundenbetreuung empfehlen wir Ihnen das Modul Kontakte.

About the Author

Kerstin Hübner administrator